Đổi và trả vé


Nhập vào thành phố đi

Nhập vào thành phố về

X

ch Khứ hồi

Người lớn
Trẻ em (2-12)
Trẻ nhỏ (0-2)


Danh mục hiện tại

Đổi và trả vé

Chúng tôi luôn bảo đảm mọi quyền lợi của khách hàng sử dụng dịch vụ vé máy bay trên trang web BAYDIMALAYSIA.COM cũng như trên hệ thống Travelus.

Các trường hợp đổi trả hay hủy vé được áp dụng hình thức phù hợp theo những quy định riêng của mỗi hãng hãng hàng không cũng như chính sách của Travelus dưới đây:

Chính sách đổi trả vé

  1. Người sử dụng chấp thuận rằng các Hãng hàng không truyền thống cũng như các hãng hàng không giá rẻ (LCC – Low Cost Carrier) có thể thay đổi các thông số của vé máy bay (ví dụ như: Thay đổi giờ khởi hành) sau khi vé máy bay đã được xuất vì một số lý do chủ quan từ Hãng hàng không hoặc Hàng không giá rẻ hoặc vì các lý do bất khả kháng. Hãng hàng không truyền thống hoặc Hàng không giá rẻ chịu trách nhiệm về thay đổi này. Trong trường hợp nhận được thông tin về việc thay đổi từ các Hãng hàng không hoặc Hàng không giá rẻ, BAYDIMALAYSIA.COM sẽ thông báo ngay cho Người sử dụng cũng như giải pháp đề nghị của các Hãng hàng không hoặc Hàng không giá rẻ.
  2. Thông thường các Hãng hàng không truyền thống và các Hàng không giá rẻ không cho phép việc đổi tên hành khách. Trong một số đặc biệt, nếu Hãng hàng không hoặc các Hàng không giá rẻ cho phép đổi tên hành khách thì BAYDIMALAYSIA.COM sẽ thực hiện việc đổi tên theo yêu cầu của Người sử dụng. Người sử dụng đồng ý trả Phí dịch vụ cho BAYDIMALAYSIA.COM để thực hiện việc đổi tên hành khách.

Chính sách hủy vé

  1. Người sử dụng chấp thuận rằng các Hãng hàng không truyền thống cũng như các Hàng không giá rẻ có thể hủy vé máy bay (Hãng hàng không hoặc Hàng không giá rẻ kết thúc hợp đồng vận chuyển) sau khi vé máy bay đã được xuất vì một số lý do chủ quan từ Hãng hàng không hoặc Hàng không giá rẻ hoặc vì các lý do bất khả kháng. Hãng hàng không truyền thống hoặc Hàng không giá rẻ chịu trách nhiệm về việc hủy vé máy bay này. Trong trường hợp nhận được thông tin về việc hủy vé từ các Hãng hàng không hoặc Hàng không giá rẻ, BAYDIMALAYSIA.COM sẽ thông báo ngay cho Người sử dụng cũng như giải pháp đề nghị của các Hãng hàng không hoặc Hàng không giá rẻ.
  2. Trong trường hợp Hãng hàng không truyền thống hoặc Hàng không giá rẻ có các điều kiện về việc hủy vé trong bảng giá thì Người sử dụng có quyền hủy vé theo đúng các điều kiện đó (Người sử dụng kết thúc hợp đồng vận chuyển).
  3. Trong trường hợp hủy vé, các khoản Phí dịch vụ mà Người sử dụng đã trả cho BAYDIMALAYSIA.COM sẽ không được trả lại.
  4. Để thực hiện việc hủy vé, người sử dụng liên hệ với Trung tâm hỗ trợ BAYDIMALAYSIA.COM bằng điện thoại hoặc email.

 


Đánh giá dịch vụ

Chất lượng dịch vụ được người dùng đánh giá với mức 4/5 điểm.
Hiện có tổng số: 4 lượt đánh giá
Hãy dành 1 click để đánh giá !

Tuyệt vời
0%
0
Tốt
100%
4
Bình thường
0%
0
Yếu
0%
0
Kém
0%
0

Nhận voucher miễn phí, lên tới 200k

Hãy nhanh tay, chương trình chỉ áp dụng tới hết ngày 26-11-2018. Xem điều khoản


Travelus giữ bản quyền nội dung trên website này.